Datenschutzrichtlinie

Gesammelte Daten

Das Chalet RoyAlp Hotel & Spa respektiert Ihren Wunsch, Ihre Privatsphäre zu schützen. Daher nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wie Name, Geburtsdatum, Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer ... sehr ernst. Diese Datenschutzhinweise regeln die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und gelten sowohl für vergangene als auch für zukünftige personenbezogene Daten.

Bei der Verwaltung Ihrer Informationen berücksichtigen wir die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Privatsphäre und die folgenden Grundsätze:

Wir sammeln nicht nur Ihre persönlichen Daten, wenn Sie die Website für eine Buchung nutzen; Informationen wie die von Ihrem Internetbrowser übermittelten können auch dann gesammelt werden, wenn Sie keine persönlichen Daten eingeben, sondern in anonymisierter Form.

Dazu gehören:

• Ihre IP-Adresse
• Die Daten und Zeiten des Zugriffs
• Der Zeitunterschied zur GMT-Zeit
• Die besuchten Seiten
• Der Zugriffsstatus / Der http-Statuscode
• Die Menge der für jede Operation übermittelten Daten
• Die Website, von der die Anfrage stammt
• Der Browser
• Das Betriebssystem und seine Schnittstelle
• Die Sprache und Version Ihres Browsers

Die Erfassung von persönlichen Daten von Personen unter 15 Jahren ist nicht unser Ziel. Sollten wir zufällig feststellen, dass solche Daten ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten gespeichert wurden, werden diese Daten sofort gelöscht.

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Verwendung der gesammelten Daten

Wir halten uns an den Grundsatz der Datenvermeidung und -minimierung. Das bedeutet, dass wir so wenig personenbezogene Daten wie möglich erheben, verarbeiten und nutzen. Einige davon sind jedoch für die Bearbeitung der Buchung notwendig (Name, Vorname, E-Mail, Kreditkartennummer, Telefon...); andere sind obligatorisch (Passnummer, Geburtsdatum und -ort, Adresse...) und werden von der Polizei verlangt. Daher können Sie sich diesen vertraglichen Verpflichtungen, die mit der Buchung eines Zimmers im Chalet RoyAlp Hôtel & Spa verbunden sind, nicht entziehen.

Während Sie die Seiten unserer Website besuchen, kann es sein, dass personenbezogene Daten automatisch verarbeitet werden. Im Allgemeinen gehören zu diesen Daten der Name Ihres Internetanbieters, Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser, Ihr Betriebssystem, die Webseiten, die Sie auf unserer Website besucht haben, und die Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind.

In allen oben genannten Fällen erfolgt die Verarbeitung dieser Daten automatisch und anonym, d. h. es ist nicht möglich, eine einzelne Person anhand dieser Daten zuzuordnen und somit zu identifizieren.

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Empfänger der gesammelten Daten

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt durch uns selbst oder durch von uns autorisierte Dienstleister. Im letzteren Fall stellen wir sicher, dass diese Dienstleister die geltenden gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz und die sich aus dieser Datenschutzerklärung ergebenden Verpflichtungen einhalten. Der Versand von Produkten, Werbematerial und die Teilnahme an Wettbewerben kann beispielsweise die Nutzung von Dienstleistern beinhalten.

In allen anderen Fällen haben Dritte keinen Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Wir werden Ihre Daten nicht verkaufen und nicht für andere Zwecke verwenden. Ihre Daten werden nur dann verarbeitet und insbesondere an staatliche Behörden weitergegeben, wenn wir dazu verpflichtet sind oder wenn dies im Rahmen von gerichtlichen oder gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist.

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Sicherheit der gesammelten Daten

Wir haben die technischen und organisatorischen Maßnahmen verstärkt, um Ihre Daten vor versehentlichem Verlust, Diebstahl oder unrechtmäßiger Nutzung, unbefugter oder zufälliger Zerstörung, Verfälschung oder sonstiger nicht genehmigter Verarbeitung zu schützen.

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Ihre Rechte

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann erheben, verarbeiten und nutzen, wenn dies notwendig ist, um eine vertragliche oder ähnliche Kundenbeziehung zu untermauern, durchzusetzen oder zu beenden.
In allen anderen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur nach vorheriger Zustimmung erheben, verarbeiten und nutzen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sobald wir Ihren Antrag auf Löschung erhalten, werden Ihre Daten gelöscht. Alle Anträge auf Datenlöschung müssen an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@royalp.ch, wobei Sie Ihre Identität nachweisen müssen.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese berichtigen oder ergänzen zu lassen, sich ihrer Verarbeitung zu widersetzen oder ihre Löschung zu verlangen.

Sofern Sie nichts dagegen unternehmen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn der entsprechende Geschäftszweck nicht mehr gegeben ist oder wenn die einschlägigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen dies verlangen. Beispielsweise werden wir die für einen Wettbewerb erhobenen Daten löschen, wenn Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten für andere Zwecke nicht zugestimmt haben. Im Falle einer erteilten Einwilligung werden wir Ihre Daten löschen, nachdem wir Ihren Antrag auf Widerruf der Einwilligung erhalten haben.

Auf Wunsch werden wir Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise sperren. In Bezug auf diese Vereinbarung können Sie uns mitteilen, wie lange wir ihre Verarbeitung aussetzen müssen. Sofern es technisch und rechtlich möglich ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten von bestimmten Verwendungszwecken auszuschließen.

Alle Anfragen bezüglich Ihrer von uns gesammelten und verarbeiteten Daten müssen an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@royalp.ch, wobei Sie Ihre Identität nachweisen müssen.

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Cookies

Was sind Cookies?↪Lo_Cf_200D↩

Cookies sind kleine Textdateien, die von den Websites, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer abgelegt werden, damit Informationen über Ihre Navigation auf unseren Websites gesammelt werden können.

Wir verwenden den Begriff "Cookie" für jede Technologie, die Informationen von Ihrem Gerät sammelt, insbesondere über die Nutzung unserer Websites, die Identifizierung des Geräts, die IP-Adresse und den Browsertyp, demografische Daten oder die URL der Seite, von der Sie gekommen sind.

Wir verwenden auch Web-Beacons und Pixel, damit wir die Besucher zählen können, die unsere Seiten aufgerufen oder unsere Werbebotschaften gelesen haben. Sie werden nicht verwendet, um ohne Ihre Zustimmung auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen.

Warum verwenden wir Cookies?

Die unbedingt erforderlichen Cookies stehen im Zusammenhang mit dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website, einschließlich der Einstellung von Datenschutzpräferenzen und der Speicherung von Warenkorbinformationen bis zur Bezahlung.

‍Funktionale Cookies werden eingerichtet, um sich Ihre Präferenzen, einschließlich Sprache oder Anmeldedetails, zu merken und Ihre Erfahrung als Nutzer der Website zu personalisieren.

‍Statistik-Cookies werden eingerichtet, damit wir die Anzahl der Besuche messen und die Bewegungen der Nutzer auf der Website abbilden können, um die Nutzererfahrung zu optimieren - dazu gehört, wie Sie auf die Website gelangt sind, welche Seiten Sie besuchen, wie viel Zeit Sie dort verbringen und was Sie anklicken.

‍Marketing-Cookies ermöglichen es, den Nutzer über mehrere Websites hinweg zu verfolgen und Nutzerprofile für personalisierte und gezielte Werbung und andere Marketingzwecke zu erstellen.

Unbedingt erforderliche Cookies werden automatisch gesetzt, wenn Sie die Website besuchen, und können nicht ohne Verlust der Funktionalität der Website deaktiviert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert, was jedoch dazu führen kann, dass bestimmte Teile der Website nicht mehr sauber funktionieren. Diese Cookies speichern keine Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

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Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von uns nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise aktualisiert, geändert, ergänzt oder überarbeitet werden. Durch die Nutzung unserer Website haben Sie diesen Aktualisierungen zugestimmt.

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Kontakt

Wenn Sie Informationen über Ihre personenbezogenen Daten erhalten, uns eine Aktualisierung Ihrer Daten mitteilen, deren Löschung beantragen oder sonstige Fragen zu ihrer Verarbeitung haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

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Chalet RoyAlp Hotel & Spa
Domaine de Rochegrise 23
1884 Villars-sur-Ollon - Schweiz
E-mail: info@royalp.ch‍